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客户服务 慕奈花舍售后政策

慕奈花舍售后政策

智控网络严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务,我司承诺产品自售出之日起(以实际收货日期为准),7日内无理由换货,质量问题30日, 3年质保(如有特殊质保期,以产品内包装携带保修政策为准)。具体服务内容如下:

  • 一、退换货政策

    1、 凡购买本公司产品的用户,可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全,如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况,不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。
    自收到退货商品之日起30日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。

    2、 自用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由智控网络售后服务中心检测确认后,为用户办理退货业务,退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。如有赠品需一并退回。

    3、 自用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,经由智控网络售后服务中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换整套商品。换货后,商品本身三包期重新计算。如有疑问可拨打客服400-9264-555咨询。

  • 二、保修政策

    1、自用户签收次日起十五日后至质保截止期内,发生非人为损坏性能故障,经由智控网络售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务.
    如有疑问可拨打客服400-9264-555咨询。

  • 三、非保修条款

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